Envios e Entregas

Correios/Transportadora

Se não houver ninguém no endereço informado ou o endereço estiver preenchido incorretamente pelo cliente, o pedido retorna para nossa empresa e, para que possamos enviar novamente o pedido, o frete será por conta do comprador.

Evite problemas, verifique diariamente o seu código de rastreio!

Sobre o envio econômico

• Rastreamento parcial, garantida informação de postagem e entrega (sem descrição de trajeto);

• Limites da embalagem de envio: Até 24cm x 16cm x 4cm e 300g;

• A encomenda pode ser depositada na caixa de Correio ou em local seguro;

• Uma única tentativa de entrega, caso não realizada, o recebedor deverá se encaminhar a uma agência dos Correios em até sete dias ou o pedido será devolvido.

Para miores informações sobre as formas de envio dos Correios, acesse https://www.correios.com.br/enviar/encomendas/nacional

Disponibilidade do produto

• O prazo de envio/entrega varia conforme o produto desejado.
• O tempo estimado é informado na página do produto, em sua descrição.
• Na compra de mais de um produto no mesmo pedido, o mesmo será entregue com todos os itens juntos. Nestes casos, considere o produto que tiver o maior prazo de envio.
• O Prazo de envio (encomenda e/ou despacho) do pedido, começa a ser contado após a confirmação de pagamento feita pelas instituições financeiras e a validação dos dados cadastrais (você receberá um e-mail de confirmação).

Dúvidas entre em contato conosco antes de finalizar a compra.

Para Curitiba e Região Metropolitana

Prazo de entrega de até 1 (um) dia útil + prazo de disponibilidade do produto (consulte a disponibilidade do produto na sua descrição ou entre em contato conosco).

OBS:  Para lentes coloridas com grau e lentes especiais (tóricas, bifocais, multifocais e anuais), o prazo de entrega será diferenciado, consulte nas informações do pedido ou entre em contato conosco.

• Campina Grande do Sul = Grátis
• Colombo = Grátis
• Curitiba = Grátis
• Pinhais = Grátis
• Quatro Barras = Grátis

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.

Os horários de entrega são de segunda à sexta, das 9hrs às 18hrs .

IMPORTANTE
Caso um cliente adquira em um mesmo pedido, dois  ou mais produtos diferentes, no caso um a pronta entrega e outro que é sob encomenda, o pedido somente será enviado quando todos os produtos estiverem disponíveis.

Caso queira maior agilidade no envio, adquira estes tipos de produtos separadamente.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente após a confirmação do pagamento.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios/Transportadora.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios ou Transportadora assim que ela for postada.

O comprador declara estar ciente de que caso os prazos ora estipulados, não sejam respeitados pela Lentes Brasil, mediante comprovação de que referido atraso é oriundo de caso fortuito, força maior ou retardamento de seus fornecedores, a Lentes Brasil não será responsabilizada em qualquer esfera jurisdicional.